Regulamin rezerwacji

1. Rezerwacje:

Rezerwacji w Dworze Bartnika w Narewce można dokonywać osobiście, telefonicznie pod numerem telefonu 85 68 58 388, 721 90 70 00, pocztą elektroniczną: sapiolko@op.pl lub przez stronę dworbartnika.pl

2. Doba hotelowa

rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 11:00.

3. Klucze:

Każdy z gości otrzymuje elektroniczną kartę będącą kluczem do pokoju. Po godzinie 22:00 budynek zostaje zamykany, brama wjazdowa zamknięta. Wyjazd jest możliwy po zgłoszeniu się do stróża nocnego.

4. Opłaty:

Należność za pobyt pomniejszona o wpłaconą opłatę za rezerwację pobierana jest w dniu przyjazdu. W przypadku wcześniejszego wyjazdu z przyczyn od nas niezależnych, pobrana za pobyt należność nie podlega zwrotowi.

5. Palenie papierosów:

Ze względu na komfort Państwa i naszych obecnych oraz przyszłych Gości w obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia. Palenie jest dozwolone na zewnątrz budynku.

6. Cisza Nocna:

Prosimy o zachowanie ciszy w pokojach w godzinach 22:00–7:00. Zachowanie osób przebywających w pokojach nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości.

7. W części hotelowej obowiązuje zakaz wnoszenia i spożywania alkoholu i posiłków z zewnątrz.

8. Obowiązki obsługi hotelowej:

Zapewniamy profesjonalną i uprzejmą obsługę, warunki do spokojnego i bezpiecznego pobytu, zachowania tajemnicy informacji o gościu oraz sprawność urządzeń technicznych.

9. Zaliczka i anulacja:

Rezerwacja wymaga wpłaty zaliczki w wysokości min. 30% wartości pobytu. Bezpłatna anulacja możliwa jest do 7 dni przed przyjazdem. Po tym terminie zaliczka nie podlega zwrotowi. Każdego gościa traktujemy indywidualnie — w razie potrzeby prosimy o kontakt.

10. Zwierzęta:

Zwierzęta są mile widziane po wcześniejszym zgłoszeniu. Opłata: 50 zł/doba.

11. Prawo do odmowy świadczenia usług:

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji i odmowy świadczenia usług w przypadku naruszenia regulaminu, działania w złej wierze lub w sposób zagrażający innym gościom, personelowi lub mieniu Dworu. W takich przypadkach dokonane wpłaty nie podlegają zwrotowi, a Dwór może dochodzić odszkodowania za wyrządzone szkody.